Доставка продукции производится во все регионы России и Казахстана.
Способы получения товара:
В городе Новосибирске
- Самовывоз - производится с пункта выдачи товаров. Пункт выдачи товаров находится по адресу: г. Новосибирск улица К.Маркса 57, офис 448. Оплата производится на месте при получении товара.
График работы пункта выдачи пн-пт с 09:00 – 17:00, сб-вс – выходные дни. - Курьерская доставка – в настоящее время мы осуществляем курьерскую доставку только по Новосибирску. Оплата производится курьеру в момент получения товара. Доставка товара курьером осуществляется в течение 1 дня с момента заказа (при наличии товара на Новосибирском складе) в рабочие дни в удобное для вас время.
- При поступлении заказа до 10:00, возможно получение товара в тот же день.
Стоимость доставки:
- Стоимость доставки заказа менее 5 000 руб (по Новосибирску):
- Все районы г.Новосибирска за исключением Первомайского и Советского районов – 300 рублей.
- В Первомайский и Советский районы, г.Обь, г.Бердск, Толмачево, п.Авиаторов, п.Красноглинное, п.Геодезия, п.Пашино, п.Кольцово, п.Мочище, п.Садовый, п.Каменка, п.Восход и п.Раздольное – 450 рублей.
- Стоимость доставки заказа по г.Новосибирску более 5 000 руб. – БЕСПЛАТНАЯ.
- Стоимость доставки в г. Бердск и поселок Кольцово при сумме заказа более 10000 рублей - БЕСПЛАТНАЯ.
В городах Барнауле, Кемерово, Томске, Омске, Красноярске
Доставка до терминалов транспортной компании ПЭК (http://pecom.ru/ ) в вашем городе производится бесплатно при сумме заказа более 7000 руб.
При сумме заказа менее 7000 руб. доставка производится по тарифам выбранной транспортной компании. Оплата доставки при этом производится покупателем. Доставка светильников до пункта приемки транспортной компании в г.Новосибирске БЕСПЛАТНАЯ при заказе на сумму свыше 5000 рублей, менее 5000 рублей - 300 рублей.
В других городах России и Казахстана
Доставка светильников по России и Казахстану осуществляется транспортными компаниями:- Транспортная компания “Энергия” - http://nrg-tk.ru
- Транспортная компания “Деловые Линии” - http://www.dellin.ru
- Транспортная компания “ПЭК” - http://pecom.ru
Также возможна доставка другими транспортными компаниями по выбору клиента.
* Отправка ТК железнодорожным транспортом производится только с обрешеткой или паллетным бортом, если клиент отказывается от этого, он несет полную ответственность за целостность изделий. Замена Боя стекла при отправке без обрешетки или палетного борта оплачивается клиентом.
Оплата доставки по межгороду производится покупателем. Доставка светильников до пункта приемки транспортной компании в г.Новосибирске БЕСПЛАТНАЯ при заказе на сумму свыше 5000 рублей, менее 5000 рублей - 300 рублей.
Качество и отгрузка товара:
Весь товар, представленный в нашем интернет-магазине имеет сертификат соответствия. При отгрузке со склада товара, сотрудниками нашего магазина проверяется качество и комплектность товара, однако перед оплатой курьеру при получении товара следует проверить целостность и комплектацию товара. При обнаружении каких-либо дефектов покупатель имеет полное право отказаться от товара или обменять его.
Сертификаты на нашу продукцию доступны по этой ссылке
Информация для покупателей!
В обязательном порядке необходимо в течение всего гарантийного срока сохранять товарно-сопроводительные документы на полученный товар: товарная накладная ТОРГ-12 и копию чека. В случае отсутствия этих документов, товар снимается с гарантийного обслуживания!
Условия обмена, возврата и гарантии товара:
Мы работаем в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1. Если дефект был обнаружен в течение одной недели (7 дней) со дня покупки, мы произведем его замену или сделаем возврат денежных средств в том случае, если:
- Товар не имеет следов эксплуатации,
- Товарный вид изделия сохранен,
- Фабричная упаковка и фабричные ярлыки товара сохранены,
- Все документы: товарная накладная, кассовый чек, полученные от продавца товара сохранены
Если дефект обнаружен позже 7 дней, товар будет принят на гарантийный ремонт. Срок действия гарантии указан в гарантийном талоне.
Возвратить или обменять купленный у нас товар в течение одной недели со дня покупки Вы можете через нашу службу доставки оплатив ее, либо самостоятельно привезти товар на наш склад.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
При отказе покупателя от товара возврат суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов на доставку от покупателя возвращенного товара (п. 21 Правил), расходов на доставку до покупателя и расходов на оформление заказа (п. 4 ст. 497 ГК РФ), производится не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования. Возврат денежных средств производится на счет открытый Покупателем в банке (п. 2 Указания ЦБ РФ от 20.06.2007 N 1843-У).
Товар, поставляемый под заказ, серийно не выпускается. Возврат такого товара в течение 7 дней покупателем продавцу не производится. Отказаться от заказного товара, в случае внесения предоплаты, нельзя (п. 21 постановления правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612). От товара, не поставляемого под заказ покупатель вправе отказаться в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 дней.
По всем остальным вопросам Вы можете проконсультироваться у наших менеджеров по телефонам: 8-800-250-90-18 (звонок бесплатный), (913) 922-19-20, а также по e-mail: manager@svet-v-dom.ru
Способы оплаты товара:
|
Наличными курьеру (доступно только для жителей Новосибирска) |
|
На карту Сбербанка Если у Вас есть карта Сбербанка, Вы можете оплатить заказ переводом на карту Сбербанка №4279440010321051 Татаринцева Юлия Геннадьевна |
|
|
Безналичный расчет Вы можете оплатить заказ в любом отделении Сбербанка. За услугу по переводу денег с Вас возьмут от 3 до 7% от стоимости заказа, в зависимости от региона. Перечисление денег займет порядка 10 дней. |
 
|
Банковские карты Visa, MasterCard Безопасность платежей с помощью банковских карт обеспечивается технологиями защищенного соединения HTTPS и двух-факторной аутентификации пользователя 3D Secure. В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» в случае, если вам была оказана услуга или реализован товар ненадлежащего качества, платеж может быть возвращен на банковскую карту, с которой производилась оплата. Порядок возврата средств уточняйте у администрации интернет-магазина. |
|
WebMoney Для совершения оплаты вы должны быть зарегистрированы в системе WebMoney Transfer. К оплате принимаются титульные знаки WMR, зачисление денег происходит мгновенно. |
|
Яндекс - Деньги Для осуществления оплаты с помощью сервиса Яндекс.Деньги вам необходимо иметь кошелек, зарегистрированный на сайте платежной системы. Зачисление платежей через платежную систему Яндекс.Деньги происходит мгновенно. |
|
Монета.Ру Для осуществления оплаты с помощью платежной системы Монета.Ру вам необходимо иметь кошелек, зарегистрировать который можно на сайте системы. Способы пополнения кошелька можно найти на сайте Монета.Ру в разделе «Как пополнить». Зачисление платежей через Монета.Ру происходит мгновенно. |
Оплата происходит с использованием сервиса PayAnyWay
